1. Grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę grąžinti internetu įsigytą prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas.
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota;
- nepažeista;
- originalioje pakuotėje, jei tai įmanoma;
- su visais priedais ir dokumentais, jei jie buvo pridėti.
3. Higienos prekės
Kai kurios prekės dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių gali būti negrąžinamos, jei buvo atidaryta jų pakuotė arba prekė buvo naudota. Tai gali būti taikoma higienos, priežiūros ar panašios paskirties prekėms.
4. Kaip grąžinti prekę
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite el. paštu:
info@petora.lt
Laiške nurodykite:
- užsakymo numerį;
- vardą ir pavardę;
- grąžinamą prekę;
- grąžinimo priežastį, jei norite ją nurodyti.
5. Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo nekokybiška arba susitarta kitaip.
6. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime palaukti, kol gausime grąžinamą prekę arba įrodymą, kad ji buvo išsiųsta.